Odredbe i uvjeti

Trgovačko društvo Elisdesign s.r.o. za prodaju robe putem internetske trgovine koja se nalazi na internetskoj adresi www.elisdesign.hr

(u daljnjem tekstu "Uvjeti i odredbe")

1. Uvodne odredbe

1.1. Internet trgovinu tvrtke Elisdesign s.r.o. vodi tvrtka Elisdesign s.r.o., IČ: 075 88 976, sa sjedištem u Kuřimu, Tyršova 1973/52, 664 34, tvrtka je registrirana u Trgovačkom registru koji vodi Okružni sud u Brnu, Odjeljak C, Uložak 108891 (u daljnjem tekstu: "Prodavatelj").

Internet trgovinom Elisdesign s.r.o. upravlja ICONIC , matični broj: 075 88 976, sa sjedištem u Brnaze 312A, Sinj 21230, MBO: 98673718, Obrtnica 17010604582

1.2. Kontaktni podaci trgovačkog društva Elisdesign s.r.o.:

Adresa registriranog ureda Elisdesign s.r.o.: Tyršova 1973/52, 664 34 Kuřim

Adresa fizičke trgovine tvrtke: Elisdesign s.r.o., Tyršova 1973/52, 664 34 Kuřim

Adresa za dostavu: Elisdesign s.r.o., Tyršova 1973/52, 664 34 Kuřim

e-pošta: info@elisdesign.hr

telefon: +420 704 233 238

Kontaktni upravitelja Internet trgovine ELIS DESIGN Hrvatska

Adresa sjedišta: Brnaze 312A

e-pošta: info@elisdesign.hr

telefon: +385 97 623 6285

1.3. Definicija i tumačenje nekih pojmova

internetska trgovina – internetska trgovina na domeni https://www.elisdesign.hr, koja omogućuje sklapanje ugovora o kupnji između prodavatelja i kupca putem sredstava komunikacije na daljinu

web stranica – web stranica prodavatelja koja upravlja internetskom trgovinom na adresi www.elisdesign.hr

Uvjeti poslovanja – Uvjeti poslovanja Elisdesign internetske trgovine, koji čine sastavni dio ugovora o kupnji

Prodavatelj – vlasnik internetske trgovine, Elisdesign s.r.o.

Kupac – fizička ili pravna osoba koja je sklopila ugovor o kupnji

Kupac/potrošač – fizička osoba koja pri sklapanju ugovora o kupnji ne djeluje u okviru svoje poslovne djelatnosti ili u okviru samostalnog obavljanja svoje profesije (članak 419. Građanskog zakonika)

Kupac/poduzetnik – osoba koja samostalno obavlja profitabilnu djelatnost za svoj račun i odgovornost u obrtničkom ili sličnom obliku radi ostvarivanja dobiti i u tijeku te djelatnosti sklapa ugovore s prodavateljem (članci 420.-421. Građanskog zakonika)

E-mail adresa kupca – e-mail adresa kupca, putem koje se prijavljuje na svoj korisnički račun i šalje narudžbe

ugovor o kupnji – ugovor sklopljen u elektroničkom obliku putem internetske trgovine između prodavatelja i kupca

roba – pokretni predmeti koji se prodaju putem internetske trgovine www.elisdesign.hr

Građanski zakonik – Zakon br. 89/2012 Sb., Građanski zakonik, s izmjenama i dopunama

korisnički račun – administrativno korisničko sučelje kreirano uz pristanak kupca

registracija – ispunjavanjem registracijskog obrasca kao dijela narudžbe, kupcu će se automatski kreirati korisnički račun ako kupac prodavatelju da privolu za obradu svojih osobnih podataka u tu svrhu

narudžba – elektronički obvezujući prijedlog za sklapanje ugovora o kupnji, koji nastaje ispunjavanjem potrebnih podataka u obrascu narudžbe i slanjem istog prodavatelju putem internetske trgovine

1.4. Uvjeti i odredbe

1.4.1. Uvjeti poslovanja Prodavatelja uređuju, u skladu s odredbama članka 1751. stavka 1. Građanskog zakonika, međusobna prava i obveze ugovornih stranaka koje nastaju u vezi s ugovorom o kupoprodaji (u daljnjem tekstu: „ugovor o kupoprodaji”) sklopljenim između Prodavatelja i Kupca putem internetske trgovine Prodavatelja.

1.4.2. Odredbe koje odstupaju od uvjeta poslovanja mogu se dogovoriti u ugovoru o kupoprodaji. Odstupajuće odredbe u ugovoru o kupoprodaji imaju prednost pred odredbama uvjeta poslovanja.

1.4.3. Odredbe uvjeta poslovanja sastavni su dio ugovora o kupnji.

1.4.4. Prodavatelj ima pravo jednostrano promijeniti ove uvjete i odredbe u bilo kojem trenutku. Međutim, prava i obveze koje proizlaze iz već sklopljenih ugovora o kupnji uređuju se tekstom uvjeta i odredbi važećim u trenutku sklapanja ugovora o kupnji; sve naknadne promjene uvjeta i odredbi ne utječu na već sklopljene ugovore o kupnji.

1.4.5. Uvjeti poslovanja dostupni su na web stranici internetske trgovine https://www.elisdesign.hr/odredbe-i-uvjeti/. Opće uvjete poslovanja možete preuzeti ovdje.

1.4.6. Kupac može ispisati ili spremiti Uvjete korištenja koristeći odgovarajuće funkcije internetskog preglednika.

1.5. Primjena uvjeta i odredbi

1.5.1. Ugovor o kupnji sklopljen između prodavatelja i kupca uređuje se Građanskim zakonikom. Ako je kupac potrošač u skladu s odredbama članka 419. Građanskog zakonika, na ugovor o kupnji, osim relevantnih odredbi Građanskog zakonika koje uređuju ugovor o kupnji (članak 2079. i dalje), primjenjuju se i odredbe Građanskog zakonika o prodaji robe u trgovini (članak 2158. i dalje) te opće propise o potrošačkim ugovorima (članak 1810. i dalje).

1.5.2. Ako je kupac poduzetnik u skladu s odredbama članaka 420–421 Građanskog zakonika, primjenjuju se odgovarajuće odredbe Građanskog zakonika. Odredbe o obvezama iz ugovora sklopljenih s potrošačima (članak 1810 i dalje) ili odredbe o prodaji robe u trgovini (članak 2158 i dalje) ne primjenjuju se na odnos između prodavatelja i kupca – poduzetnika, a odabrana prava i obveze u određenim područjima, npr. odgovornost za nedostatke, jamstva kvalitete ili naknada štete, mogu se ugovoriti u uvjetima poslovanja odstupajući od odgovarajućih odredbi Građanskog zakonika, osim ako su te odredbe obvezne prirode.

1.5.3. Osim ako u ovim uvjetima i odredbama nije dalje navedeno da se određeni članak ili skupina članaka uvjeta i odredbi odnosi samo na kupca - potrošača ili, obrnuto, na kupca - poduzetnika, ovi uvjeti i odredbe primjenjuju se na sve ugovore o kupnji bez obzira je li kupac potrošač ili poduzetnik.

2. Korisnički račun

2.1. Kupac može pristupiti svom korisničkom računu na temelju registracije na Web stranici. Iz svog korisničkog računa Kupac može naručivati robu.

2.2. Web stranica trgovine omogućuje vam naručivanje robe bez registracije.

2.3. Prilikom registracije na web stranici i prilikom naručivanja robe, kupac je dužan dati sve podatke točno i istinito. Kupac je dužan ažurirati podatke navedene u korisničkom računu u slučaju bilo kakve promjene. Podatke koje je kupac naveo u korisničkom računu i prilikom naručivanja robe prodavatelj smatra točnima.

2.4. Pristup korisničkom računu osiguran je korisničkim imenom i lozinkom. Kupac je dužan čuvati povjerljivost u vezi s informacijama potrebnim za pristup njegovom korisničkom računu.

2.5. Kupac nije ovlašten dopustiti trećim stranama korištenje korisničkog računa.

2.6. Prodavatelj može otkazati korisnički račun, posebno ako Kupac ne koristi svoj korisnički račun dulje od tri godine ili ako Kupac prekrši svoje obveze iz ugovora o kupnji (uključujući uvjete i odredbe).

2.7. Kupac potvrđuje da korisnički račun možda neće biti dostupan kontinuirano, posebno s obzirom na potrebno održavanje hardverske i softverske opreme Prodavatelja ili potrebno održavanje hardverske i softverske opreme trećih strana.

3. Zaključivanje ugovora o kupoprodaji

3.1. Ponuda proizvoda

3.1.1. Roba ponuđena putem web stranice internetske trgovine ne predstavlja obvezujuću ponudu u smislu članka 1732. stavka 2. Građanskog zakonika. To je samo poziv kupcima da pošalju obvezujući prijedlog za sklapanje ugovora o kupnji. Sva prezentacija robe postavljena na web stranici internetske trgovine informativne je prirode.

3.1.2. Prodavatelj ne jamči trenutnu dostupnost robe objavljene na web stranici internetske trgovine. Rokovi isporuke regulirani su u članku 6.1 Uvjeta poslovanja.

3.1.3. Nakon klika na robu postavljenu u internetskoj trgovini, prikazat će se informacije o robi, i to njezin opis, točna cijena robe uključujući porez na dodanu vrijednost i sve povezane naknade, a obično i fotografija robe. Cijene robe ostaju važeće u trenutku slanja narudžbe za danu robu, čak i ako se kupovna cijena dane robe promijeni nakon slanja narudžbe. Ova odredba ne ograničava mogućnost prodavatelja da sklopi ugovor o kupnji pod pojedinačno dogovorenim uvjetima.

3.1.4. Web stranica trgovine također sadrži informacije o troškovima povezanim s pakiranjem i dostavom robe. Informacije o troškovima povezanim s pakiranjem i dostavom robe navedene na web stranici trgovine odnose se samo na slučajeve kada se roba dostavlja unutar teritorija Republike Hrvatske.

3.2. Narudžba, potvrda i sklapanje ugovora

3.2.1. Za narudžbu robe, kupac je stavlja u virtualnu košaricu i ispunjava obrazac za narudžbu na web stranici trgovine. Obrazac za narudžbu sadrži, posebno, podatke o naručenoj robi (roba koju je kupac stavio u virtualnu košaricu klikom na gumb "DODAJ U KOŠARICU" ili klikom na ikonu košarice), način plaćanja kupoprodajne cijene robe, podatke o željenom načinu dostave naručene robe i podatke o troškovima povezanim s dostavom robe (u daljnjem tekstu zajednički nazvani "narudžba").

3.2.2. Prije slanja narudžbe prodavatelju, kupcu je dopušteno provjeriti i promijeniti podatke koje je kupac unio u narudžbu, također s obzirom na mogućnost kupca da otkrije i ispravi pogreške koje su nastale prilikom unosa podataka u narudžbu. Kupac šalje narudžbu prodavatelju klikom na gumb "NARUČI s obvezom plaćanja". Podaci navedeni u narudžbi smatraju se od strane prodavatelja točnima i slanje narudžbe predstavlja obvezujući prijedlog kupca za sklapanje ugovora o kupnji. Uvjet za valjanost narudžbe je ispunjavanje svih obveznih podataka u obrascu narudžbe, upoznavanje s ovim uvjetima i odredbe te potvrda kupca da se upoznao s ovim uvjetima i odredbama.

3.2.3. Prodavatelj će odmah po primitku narudžbe potvrditi narudžbu Kupcu, na elektroničku adresu Kupca.

3.2.4. Ugovor o kupnji sklopljen je u trenutku kada je potvrda narudžbe (potvrda sklopljenog ugovora o kupnji) od strane prodavatelja dostavljena na elektroničku adresu kupca.

3.2.5. Prodavatelj je uvijek ovlašten, ovisno o prirodi narudžbe (neuobičajena količina robe, kupovna cijena, procijenjeni troškovi dostave), zatražiti od Kupca dodatnu potvrdu narudžbe (na primjer, pismeno ili telefonski).

3.2.6. Prodavatelj zadržava pravo otkazati narudžbu ili njezin dio ako iz tehničkih, logističkih ili drugih objektivnih razloga, kao što je nemogućnost isporuke robe u traženom roku, roba se više ne isporučuje ili ne proizvodi ili se cijena robe značajno promijenila od dobavljača (proizvođača) robe. U slučaju takve situacije, Prodavatelj će odmah kontaktirati Kupca radi dogovora o daljnjem postupanju. Ako je Kupac uplatio polog, on će biti vraćen na njegov račun ili adresu u najkraćem mogućem roku (najkasnije u roku od 7 dana) nakon otkazivanja narudžbe.

3.2.7. Prodavatelj ovime, u smislu članka 1740. Građanskog zakonika, unaprijed isključuje mogućnost prihvaćanja ponude s izmjenom ili rezervom, kako prilikom sklapanja redovnog ugovora o kupoprodaji, tako i prilikom pregovaranja o pojedinačnim uvjetima ugovora o kupoprodaji u smislu članka 3.1.3 (pretposljednja rečenica). Ovaj dogovor je dvostran, ugovor o kupoprodaji uvijek se sklapa na temelju bezuvjetnog prihvaćanja prijedloga druge strane.

3.2.8. Kupac potvrđuje da Prodavatelj nije obvezan sklopiti ugovor o kupnji, posebno s osobama koje su prethodno bitno prekršile svoje obveze prema Prodavatelju.

3.2.9. Kupac pristaje na korištenje sredstava komunikacije na daljinu prilikom sklapanja ugovora o kupnji. Troškove koje Kupac ima pri korištenju sredstava komunikacije na daljinu u vezi sa sklapanjem ugovora o kupnji (tj. posebno troškove internetske veze, troškove telefonskih poziva) snosi sam Kupac, a ti se troškovi ne razlikuju od osnovne tarife.

3.3. Poklon uz narudžbu

3.3.1. Prodavatelj će uvijek objaviti promociju besplatnog poklona i njezine uvjete i odredbe na ovoj stranici https://www.elisdesign.hr/besplatni-poklon/. Ako stranica nije aktivna, besplatni poklon ne pripada kupcu.

3.3.2. Svaka narudžba uključuje samo jedan poklon. Prekoračenje minimalne vrijednosti narudžbe za primanje poklona ne znači da kupac ima pravo na više poklona.

3.3.3. Za primanje besplatnog poklona, ukupna vrijednost narudžbe mora doseći određeni minimalni iznos. Ako kupac koristi kod za popust, vrijednost narudžbe nakon primjene popusta i dalje mora odgovarati tom iznosu.

3.3.4. U slučaju povrata cijele narudžbe, potrebno je vratiti priloženi besplatni poklon. Ako se poklon ne vrati ili ako je oštećen, od vraćenog iznosa bit će odbijena njegova cijena prema trenutnoj ponudi na našoj e-trgovini. Ako kupac kupi samo dio narudžbe, potrebno je vratiti i poklon, ako preostala vrijednost narudžbe više ne ispunjava uvjete za primanje poklona.

3.3.5. U slučaju nedostupnosti određenog poklona, prodavatelj zadržava pravo zamijeniti ga drugim proizvodom jednake ili veće vrijednosti.

3.3.6. Besplatni poklon mora se ručno odabrati u košarici. Ako se poklon ne doda, pravo na njega prestaje. Pokloni se ne šalju automatski.

3.3.7. Poklon će biti dostavljen zajedno s narudžbom ili zasebno, ovisno o operativnim mogućnostima. Poklon nije moguće zamijeniti za drugu varijantu ili specifikaciju.

3.3.8. Prodavatelj zadržava pravo izmjene uvjeta promocije u bilo kojem trenutku ili iste otkazati bez prethodne najave.

4. Cijena robe i uvjeti plaćanja

4.1. Kupac može platiti prodavatelju cijenu robe i sve troškove povezane s isporukom robe prema ugovoru o kupnji na sljedeće načine:

plaćanje pouzećem na lokaciji koju kupac navede u narudžbi (može biti samo za robu na zalihi do određene vrijednosti);

bankovnim prijenosom na račun prodavatelja br. 2501525322/2010, koji se vodi u FIO banci (u daljnjem tekstu: „račun prodavatelja”) ili na račun u eurima IBAN: CZ8320100000002101525323 SWIFT: FIOBCZPPXXX;

poklon bon tvrtke Elisdesign s.r.o., koji se mora u cijelosti iskoristiti. Neiskorišteni iznos poklon bonova se ne isplaćuje;

platnom karticom putem GoPay sustava;

trenutno plaćanje putem elektroničkog novčanika Google Pay;

sigurno plaćanje putem Apple Paya.

4.2. Zajedno s kupoprodajnom cijenom, kupac je dužan platiti prodavatelju troškove povezane s pakiranjem i dostavom robe u dogovorenom iznosu. Osim ako nije izričito drugačije navedeno, kupoprodajna cijena uključuje i troškove povezane s dostavom robe.

4.3. U slučaju plaćanja pouzećem, kupoprodajna cijena plaća se po primitku robe. U slučaju bezgotovinskog plaćanja, kupoprodajna cijena plaća se u roku od 3 dana od sklapanja ugovora o kupnji. Plaćanje pouzećem može se izvršiti samo za robu koju prodavatelj ima na zalihi, osim ako se kupac i prodavatelj izričito drugačije dogovore. Roba se ne može slati pouzećem na područje druge države osim Češke i Slovačke Republike te Republike Hrvatske. Prodavatelj zadržava pravo isključiti neku robu iz mogućnosti plaćanja pouzećem. Ako kupoprodajna cijena, uključujući troškove dostave robe, plaćena bezgotovinskim plaćanjem, nije plaćena od strane kupca najkasnije u roku od 3 dana od dana narudžbe, prodavatelj ima pravo otkazati narudžbu.

4.4. U slučaju bezgotovinskog plaćanja, kupac je dužan platiti kupovnu cijenu robe uz navođenje varijabilnog simbola plaćanja. U slučaju bezgotovinskog plaćanja, obveza kupca da plati kupovnu cijenu je ispunjena u trenutku kada je odgovarajući iznos uplaćen na račun prodavatelja.

4.5. Prodavatelj ima pravo zahtijevati plaćanje cijele kupoprodajne cijene u slučaju veće robe, robe vrijedne preko 200€, robe s pojedinačnim preinakama ili robe koja nije na zalihi.

4.6. Dok cijena naručene robe, odnosno poštarina i pakiranje, nisu plaćeni u cijelosti, roba ostaje vlasništvo prodavatelja.

4.7. Bilo kakvi popusti na cijenu robe koje prodavatelj daje kupcu ne mogu se međusobno kombinirati.

4.8. Ako je to uobičajeno u poslovnom prometu ili ako je to propisano općeobvezujućim pravnim propisima, prodavatelj će za plaćanja izvršena na temelju ugovora o kupoprodaji izdati kupcu porezni dokument – račun. Nakon sklapanja ugovora o kupoprodaji, prodavatelj može na zahtjev kupca izdati avansnu fakturu. Prodavatelj je obveznik poreza na dodanu vrijednost. Porezni dokument – račun prodavatelj će izdati kupcu nakon što je roba otpremljena i poslat će ga u elektroničkom obliku na elektroničku adresu kupca.

5. Odustajanje od ugovora o kupoprodaji

5.1. Odustajanje od ugovora o kupnji od strane kupca - potrošača (Članak 5.1. ne odnosi se na kupca - poduzetnika)

5.1.1. Kupac potvrđuje da, prema odredbama članka 1837. Građanskog zakonika, nije moguće odustati od ugovora o kupnji za isporuku:

roba proizvedena prema zahtjevima kupca ili prilagođena njegovim osobnim potrebama,

roba koja je podložna brzom kvarenju ili roba s kratkim rokom trajanja, kao i roba koja je zbog svoje prirode nepovratno pomiješana s drugom robom nakon isporuke,

roba u zatvorenoj ambalaži koja, iz razloga zaštite zdravlja ili higijenskih razloga, nije prikladna za povrat nakon što ju je kupac oštetio,

audio ili video snimka ili računalni program u zatvorenom pakiranju ako ga je kupac oštetio.

5.1.2. Roba koja je modificirana prema željama kupca ili za njega/nju smatra se, između ostalog, robom koju prodavatelj naručuje od proizvođača i/ili proizvođač proizvodi u jednoj od nekoliko ponuđenih varijanti dizajna (npr. dizajn boja ili površinska obrada, bojenje, presvlaka itd.) tek nakon prihvaćanja narudžbe kupca. U detaljima robe u internetskoj trgovini www.elisdesign.hr ta je roba obično (ne nužno) označena kao "Po mjeri" ili "Po narudžbi". Oznaku robe "po narudžbi" kupac može pronaći i u sažetku narudžbe koji mu je poslan e-poštom nakon što je narudžba prihvaćena u sustav prodavatelja.

5.1.3. Osim ako se ne radi o slučaju navedenom u člancima 5.1.1 i 5.1.2 ili drugom slučaju u kojem nije moguće odustati od ugovora o kupnji, kupac ima pravo odustati od ugovora o kupnji u skladu s odredbama članka 1829. stavka 1. Građanskog zakonika. Prodavatelj omogućuje kupcu - potrošaču odustanak u roku od trideset (30) dana od dana kada kupac ili treća strana koju on odredi, a koja nije prijevoznik, preveze robu, ili:

posljednji komad robe, ako kupac naruči više komada robe unutar jedne narudžbe koji se isporučuju odvojeno,

posljednja stavka ili dio isporuke robe koja se sastoji od nekoliko stavki ili dijelova, ili

prva isporuka robe, ako je ugovorom predviđena redovita isporuka robe tijekom dogovorenog razdoblja.

Odustanak od ugovora o kupnji mora biti poslan prodavatelju u roku navedenom u članku 5.1.3 Uvjeta poslovanja. Za odustanak od ugovora o kupnji kupac može koristiti primjer obrasca koji se nalazi OVDJE. Kupac može poslati odustanak od ugovora o kupnji na adresu e-pošte prodavatelja info@elisdesign.hr. Prodavatelj će bez nepotrebnog odgađanja potvrditi kupcu primitak odustanka od ugovora o kupnji na adresu e-pošte kupca.

5.1.4. U slučaju odustajanja od kupoprodajnog ugovora, kupoprodajni ugovor se raskida od početka. Kupac će poslati ili predati robu (neoštećenu, nekorištenu i u originalnom pakiranju) natrag prodavatelju bez nepotrebnog odgađanja, najkasnije četrnaest (14) dana nakon povlačenja iz ugovora, osim ako je prodavatelj ponudio preuzimanje robe. sam. Rok iz prethodne rečenice se čuva ako kupac pošalje robu prije njegovog isteka. Ako kupac odustane od kupoprodajnog ugovora, kupac snosi troškove povrata robe prodavatelju, čak i ako se roba zbog svoje prirode ne može vratiti uobičajenim poštanskim putem. Cijena troškova povrata robe, ako se ta roba po svojoj prirodi ne može vratiti uobičajenim poštanskim putem, ovisi o veličini, težini robe, udaljenosti s koje se roba vraća i cijeni poštarina se kreće od 3€ do 600€ ovisno o odabranom načinu transporta i težini proizvoda.Kupci na području Republike Hrvatske su dužni sami osigurati povrat robe prodavatelju.

5.1.5. U roku od pet (5) dana od povrata robe od strane kupca u skladu s člankom 5.1.4 Uvjeta poslovanja, prodavatelj ima pravo pregledati vraćenu robu, posebno utvrditi je li vraćena roba oštećena, istrošena ili djelomično potrošena.

5.1.6. U slučaju odustajanja od ugovora prema članku 5.1.3 Uvjeta poslovanja, Prodavatelj će vratiti sredstva, uključujući troškove dostave, primljena od Kupca u roku od četrnaest (14) dana od Kupčevog odustajanja od ugovora o kupnji, na isti način na koji ih je Prodavatelj primio od Kupca. Ako je Kupac odabrao način dostave koji nije najjeftiniji način dostave koji nudi Prodavatelj, Prodavatelj će Kupcu vratiti troškove dostave robe u iznosu koji odgovara ponuđenom najjeftinijem načinu dostave. Prodavatelj također ima pravo vratiti ispunjenje koje je Kupac pružio prilikom povrata robe od strane Kupca ili na drugi način, ako se Kupac s time složi i ako Kupcu ne nastanu dodatni troškovi. Ako Kupac odustane od ugovora o kupnji, Prodavatelj nije dužan vratiti primljena sredstva Kupcu prije nego što Kupac vrati robu ili dokaže da je robu poslao Prodavatelju, ovisno o tome što nastupi prije.

5.1.7. U slučaju plaćanja robe poklon bonom, vraća se samo iznos uplaćen iznad vrijednosti bona. Ako je plaćanje izvršeno isključivo poklon bonom, vraćeni iznos bit će ponovno isplaćen u obliku poklon bona.

5.1.8. Kupac potvrđuje da je odgovoran Prodavatelju za svako smanjenje vrijednosti robe koje proizlazi iz rukovanja robom na način koji nije potreban Kupcu da se upozna s prirodom, svojstvima i funkcionalnošću robe. Ako je roba koju je Kupac vratio oštećena, istrošena ili djelomično potrošena, tj. vrijednost robe se smanji u smislu prethodne rečenice, Prodavatelj ima pravo zahtijevati naknadu štete koju je Kupac pretrpio. Prodavatelj ima pravo jednostrano kompenzirati zahtjev za naknadu štete nastale na robi s Kupčevim zahtjevom za povrat kupoprodajne cijene.

5.1.9. U slučajevima kada kupac ima pravo odustati od ugovora o kupnji u skladu s odredbama članka 1829. stavka 1. Građanskog zakonika, prodavatelj također ima pravo odustati od ugovora o kupnji u bilo kojem trenutku, do trenutka primitka robe od strane kupca. U takvom slučaju, prodavatelj će bez nepotrebnog odgađanja vratiti kupoprodajnu cijenu kupcu, bankovnim prijenosom na račun koji je naznačio kupac.

5.1.10. Ako je kupcu uz robu dan i dar, ugovor o darovanju između prodavatelja i kupca sklapa se s uvjetom raskida da ako kupac odustane od ugovora o kupnji, ugovor o darovanju u vezi s takvim darom gubi svoju snagu, a kupac je dužan vratiti prodavatelju dani dar zajedno s robom.

5.2. Odustajanje od ugovora o kupnji od strane kupca - poduzetnika

5.2.1. U smislu ovih uvjeta i odredbi, poduzetnicima se smatraju osobe navedene u odredbama članaka 420. i 421. Građanskog zakonika.

5.2.2. Nakon potvrde narudžbe od strane Prodavatelja na temelju prijedloga Kupca ili nakon uplate predujma od strane Kupca (što god nastupi prije), narudžba postaje obvezujuća za Kupca i od tada se ne može mijenjati ili povući.

5.2.3. U slučaju značajnog kašnjenja u datumu isporuke zbog kašnjenja proizvođača ili dobavljača (kašnjenje od najmanje 30 dana u odnosu na obaviješteni datum), kupac može obavijestiti prodavatelja o svom interesu za odustajanje od ugovora. Prodavatelj će dopustiti odustajanje od ugovora samo u slučajevima kada otkazivanje narudžbe prihvati i proizvođač (dobavljač). Kupac potvrđuje da se ovom zahtjevu za odustajanje možda neće udovoljiti, posebno ako se narudžba odnosi na veću količinu robe ili robu pojedinačno izrađenu za kupca.

5.2.4. Interes kupca za odustajanje od kupnje, kao i svako naknadno prihvaćanje od strane prodavatelja, mora biti učinjeno u pisanom obliku; u odustajanju će biti jasno navedena identifikacija narudžbe (broj narudžbe) s kojom je povezan interes za odustajanje.

5.2.5. U slučaju valjanog odustajanja od ugovora, kada prodavatelj dopusti odustajanje od ugovora o kupnji, prodavatelj je dužan vratiti kupcu kupovnu cijenu, bankovnim prijenosom na račun kupca s kojeg je plaćena kupovna cijena.

5.3. Odustajanje od ugovora o kupnji od strane prodavatelja

5.3.1. Kupac potvrđuje da Prodavatelj ima pravo odustati od ugovora o kupnji, i to

1. a) u slučaju netočne cijene robe, što znači, na primjer, ali ne isključivo, da je cijena robe očito nerazumna, tj. na prvi pogled očito netočna (značajno odstupa od uobičajene cijene robe)
2. b) ako jedna ili više znamenki nedostaje ili nedostaje u cijeni robe.
3. c) za robu označenu kao „na zalihi kod dobavljača”, kada dobavljač odustane od ugovora o kupnji ili roba postane nedostupna.

5.3.2. U slučaju da nastupe gore navedene situacije, prodavatelj ima pravo otkazati narudžbu ili na drugi način obavijestiti kupca da odustaje od ugovora.

5.3.3. Ako je kupac već platio narudžbu ili njezin dio, taj će iznos biti odmah vraćen kupcu na isti način na koji je plaćen.

6. Prijevoz i dostava robe

6.1. Datum isporuke robe

6.1.1. Roba označena oznakom "na zalihi" na web stranici bit će isporučena najkasnije u zakonskom roku od 30 dana, ali u pravilu će je prodavatelj predati na prijevoz u roku od tri radna dana, tijekom božićnih i uskrsnih blagdana u roku od 10 radnih dana, od dana sklapanja ugovora o kupnji. Ako prodavatelj nema robu na zalihi, predat će robu na prijevoz najkasnije u roku od 5 radnih dana od njezina primitka od proizvođača ili drugog dobavljača. Prodavatelj će telefonom ili e-poštom obavijestiti kupca da je predao robu na prijevoz.

6.1.2 Očekivani datum isporuke robe koju prodavatelj nema na zalihi naveden je na web stranici u detaljima proizvoda. Kod roka isporuke duljeg od 30 dana, kupac uvijek izričito daje svoju suglasnost slanjem narudžbe na web stranici prodavatelja.

6.1.3. Ako kupac plati kupovnu cijenu bankovnim prijenosom i ne navede varijabilni simbol koji mu je prodavatelj dao ili ako varijabilni simbol navede netočno, rok isporuke može se sukladno tome produžiti.

6.1.4. Rokovi isporuke također se razumno produžuju za broj dana koliko prodavatelj čeka na avansna plaćanja ili uplate kupca.

6.2. Način isporuke robe, troškovi skladištenja

6.2.1. Način i mjesto isporuke robe određuje kupac u narudžbi. Prodavatelj ispunjava obvezu isporuke robe slanjem na adresu koju je kupac naveo u narudžbi.

6.2.2. Ako je prodavatelj prema ugovoru o kupnji obvezan isporučiti robu na mjesto koje je kupac naveo u narudžbi, kupac je obvezan preuzeti robu prilikom isporuke.

6.2.3. Ako je iz razloga na strani kupca potrebno robu dostavljati više puta ili na drugačiji način od onog navedenog u narudžbi, kupac je dužan platiti troškove povezane s ponovljenom dostavom robe ili troškove povezane s drugačijim načinom dostave.

6.2.4. Ako se roba ne može isporučiti (dostaviti) na dogovoreni datum isporuke iz razloga na strani kupca, prodavatelj ima pravo uskladištiti robu u svom skladištu ili u skladištu treće strane. Ako rok skladištenja robe prelazi 30 dana, prodavatelj ima pravo od kupca zahtijevati troškove povezane sa skladištenjem predmetne robe, u iznosu od 2 € bez PDV-a za svaki m2 zauzete površine po danu. Ako kupac ne preuzme robu u roku od 90 dana od primitka prve informacije o datumu isporuke robe, prodavatelj ima pravo odustati od ugovora o kupnji. Odustajanje ne utječe na pravo prodavatelja na plaćanje troškova skladištenja ili drugih troškova ili štete nastale u vezi s nepreuzimanjem isporučene robe.

6.2.5. Osim ako se prodavatelj i kupac izričito drugačije dogovore (tj. osim ako kupac nije platio dodatne usluge poput dostave ili montaže), kupoprodajna cijena i cijena prijevoza ne uključuju troškove rukovanja robom "do prvih vrata" ili njezine montaže, preseljenja namještaja ili uklanjanja i zbrinjavanja otpada. Kupac ima pravo samo na dostavu robe "do prvih vrata", posebno u slučaju dostave prevelike robe (ormari, kreveti itd.).

6.3. Prijenos vlasništva i rizik od oštećenja robe

6.3.1. Vlasništvo nad robom prelazi na kupca prilikom njezine predaje kupcu (ako je kupoprodajna cijena plaćena), u suprotnom prilikom potpune uplate kupoprodajne cijene.

6.3.2. Rizik od oštećenja robe prelazi na kupca u trenutku kada prodavatelj preda robu prijevozniku radi prijevoza robe do mjesta navedenog u ugovoru o kupnji. Ako se roba ne šalje putem prijevoznika, primjenjuju se relevantne odredbe Građanskog zakonika (članak 2121. i dalje).

6.4. Pregled robe od strane kupca, rješavanje oštećene pošiljke

6.4.1. Kupac je dužan pregledati robu te prije preuzimanja od prijevoznika provjeriti pokazuje li pošiljka znakove oštećenja nastalih tijekom prijevoza (posebno je li ambalaža ili originalna ambalaža robe poderana ili oštećena, ako je to uočljivo, ili znakove ulaska u pošiljku i manipulacije robom ili njezinim dijelovima). U slučaju oštećenja pošiljke, Kupac je dužan provjeriti stanje robe u pošiljci te u slučaju bilo kakvog oštećenja robe tijekom prijevoza dužan je u prisutnosti prijevoznika sastaviti zapisnik o oštećenju (tj. navesti opis oštećenja u otpremnici ili drugom protokolu ili dokumentu prijevoznika). Kupac također ima pravo u potpunosti odbiti preuzimanje očito oštećene pošiljke, ali je dužan o tome sastaviti zapisnik u skladu s prethodnom rečenicom.

6.4.2. Bez obzira na to pokazuje li pošiljka znakove oštećenja ili ne, kupac je uvijek dužan pregledati robu bez nepotrebnog odgađanja nakon preuzimanja pošiljke i odmah nakon otkrivanja reklamirati sve nedostatke prodavatelju. Očite nedostatke i količinske nedostatke kupac je dužan reklamirati najkasnije 48 sati nakon preuzimanja robe, u suprotnom takva reklamacija neće biti prihvaćena. Kupac je također dužan fotografirati robu i ambalažu te sačuvati ambalažu sa svim ispunima radi kasnije procjene opravdanosti reklamacije.

7. Prava koja proizlaze iz neispravne isporuke

7.1. Prava kupca - potrošača od neispravne isporuke (Članak 7.1. ne odnosi se na kupca - poduzetnika)

7.1.1. Prava i obveze ugovornih stranaka u vezi s pravima koja proizlaze iz neispravne izvedbe uređeni su relevantnim općeobvezujućim propisima (posebno odredbama članaka 1914. do 1925., članaka 2099. do 2117. i članaka 2159. do 2174.b Građanskog zakonika i Zakona br. 634/1992 Sb. o zaštiti potrošača, s izmjenama i dopunama).

7.1.2. Prodavatelj je odgovoran Kupcu da je roba bez nedostataka prilikom preuzimanja. Posebno, Prodavatelj je odgovoran Kupcu da je u trenutku preuzimanja robe od strane Kupca, roba:

odgovara dogovorenom opisu, vrsti i količini, kao i kvaliteti, funkcionalnosti, kompatibilnosti, interoperabilnosti i drugim dogovorenim karakteristikama,

je prikladan za svrhu za koju ga kupac zahtijeva i na koju je prodavatelj pristao, i

Isporučuje se s dogovorenim priborom i uputama za uporabu, uključujući upute za montažu ili instalaciju.

Prodavatelj je odgovoran kupcu da, pored dogovorenih svojstava:

roba je prikladna za namjenu za koju se roba te vrste obično koristi, uzimajući u obzir prava trećih strana, zakonske propise, tehničke standarde ili kodekse ponašanja dotičnog sektora, u nedostatku tehničkih standarda,

roba, u pogledu količine, kvalitete i drugih svojstava, uključujući trajnost, funkcionalnost, kompatibilnost i sigurnost, odgovara uobičajenim svojstvima robe iste vrste koje kupac može razumno očekivati, uzimajući u obzir i javne izjave prodavatelja ili druge osobe u istom ugovornom lancu, posebno oglašavanje ili označavanje, osim ako prodavatelj ne dokaže da nije bio svjestan toga ili da je to barem na usporediv način izmijenjeno u trenutku sklapanja ugovora o kupnji ili da to nije moglo utjecati na odluku o kupnji,

roba se isporučuje s priborom, uključujući ambalažu, upute za sastavljanje i ostale upute za uporabu koje kupac može razumno očekivati, i

roba odgovara kvalitetom ili dizajnom uzorku ili predlošku koji je prodavatelj dostavio kupcu prije sklapanja ugovora o kupnji.

7.1.3. Odredbe članka 7.1.2 Uvjeta poslovanja neće se primjenjivati ako je Prodavatelj prije sklapanja Ugovora o kupnji izričito obavijestio Kupca da se neka svojstva robe razlikuju, a Kupac je s tim izričito pristao prilikom sklapanja Ugovora o kupnji.

7.1.4. Prodavatelj je također odgovoran Kupcu za nedostatak uzrokovan nepravilnom montažom ili instalacijom, koju je izvršio Prodavatelj ili je izvršena na njegovu odgovornost prema ugovoru o kupnji.

7.1.5. Ako se nedostatak pokaže u roku od jedne (1) godine od primitka, smatra se da je roba bila neispravna prilikom primitka, osim ako priroda robe ili nedostatak to isključuju. Ovaj rok ne teče za razdoblje tijekom kojeg kupac ne može koristiti robu, ako je opravdano reklamirao nedostatak.

7.1.6. Kupac može prijaviti nedostatak koji se pojavi na robi u roku od dvije (2) godine od primitka.

7.1.7. Ako roba ima nedostatak, kupac može zahtijevati njegovo uklanjanje. Po svom izboru može zahtijevati isporuku nove robe bez nedostatka ili popravak robe, osim ako odabrani način uklanjanja nedostatka nije moguć ili nerazmjerno skup u usporedbi s drugim; to se procjenjuje posebno s obzirom na značaj nedostatka, vrijednost koju bi roba imala bez nedostatka i može li se nedostatak ukloniti na drugi način bez značajnih poteškoća za kupca. Prodavatelj može odbiti uklanjanje nedostatka ako je to nemoguće ili nerazmjerno skupo, posebno s obzirom na značaj nedostatka i vrijednost koju bi roba imala bez nedostatka.

7.1.8. Prodavatelj će otkloniti nedostatak u razumnom roku nakon njegovog otkrivanja na način koji neće uzrokovati značajne neugodnosti Kupcu, uzimajući u obzir prirodu robe i svrhu za koju je Kupac kupio robu. Radi otklanjanja nedostatka, Prodavatelj će preuzeti robu o svom trošku. Ako to zahtijeva rastavljanje robe, čija je montaža provedena u skladu s prirodom i namjenom robe prije nego što je nedostatak postao očit, Prodavatelj će rastaviti neispravnu robu i sastaviti popravljenu ili novu robu ili će pokriti troškove povezane s tim.

7.1.9. Kupac može zahtijevati razuman popust ili odustati od ugovora o kupnji ako:

prodavatelj je odbio ukloniti nedostatak ili ga nije uklonio u skladu s člankom 7.1.8 i člankom 7.1.13 Uvjeta poslovanja,

nedostatak se ponavlja,

nedostatak predstavlja bitno kršenje ugovora o kupnji, ili

iz izjave prodavatelja ili iz okolnosti je očito da nedostatak neće biti otklonjen u razumnom roku ili bez značajnih neugodnosti za kupca.

7.1.10. Kupac ne može odustati od ugovora o kupnji ako je nedostatak robe neznatan; pretpostavlja se da nedostatak nije neznatan. Ako kupac odustane od ugovora o kupnji, prodavatelj će vratiti kupcu kupovnu cijenu bez nepotrebnog odgađanja nakon primitka robe ili nakon što kupac dokaže da je robu poslao.

7.1.10a. U slučaju da Kupac odustane od ugovora o kupnji u skladu s ovim člankom i roba se fizički ne vrati, Kupac je dužan Prodavatelju dostaviti protokol o ekološkom zbrinjavanju robe koji je izdala ovlaštena osoba, na primjer sabirno dvorište.

7.1.11. Nedostatak se može pripisati prodavatelju od kojeg je roba kupljena. Kupac ostvaruje prava iz neispravne isporuke (reklamaciju) kod prodavatelja na adresi Tyršova 52, 664 34 Kuřim, telefonom na +420 513 036 103 ili e-poštom na info@elisdesign.hr kao na informativnom broju +385 97 623 6285 .

7.1.12. Prodavatelj je dužan Kupcu izdati pisanu potvrdu prilikom podnošenja reklamacije, u kojoj se navodi datum podnošenja reklamacije od strane Kupca, njezin sadržaj, način rješavanja reklamacije koju je Kupac zatražio te kontaktni podaci Kupca u svrhu pružanja informacija o rješavanju reklamacije. Ova obveza odnosi se i na druge osobe određene za obavljanje popravka.

7.1.13. Reklamacija, uključujući uklanjanje nedostatka, mora biti riješena i kupac mora biti o tome obaviješten najkasnije trideset (30) dana od datuma reklamacije, osim ako se prodavatelj i kupac ne dogovore o duljem roku.

7.1.14. Nakon isteka roka iz članka 7.1.13. Uvjeta poslovanja, Kupac može odustati od ugovora o kupnji ili zatražiti odgovarajući popust.

7.1.15. Prodavatelj je dužan izdati Kupcu potvrdu o datumu i načinu rješavanja reklamacije, uključujući potvrdu o popravku, te njegovom trajanju, ili pismeno obrazloženje odbijanja reklamacije. Ova se obveza odnosi i na druge osobe određene za obavljanje popravka.

7.1.16. Svatko tko ima pravo koje proizlazi iz neispravne isporuke ima pravo i na naknadu troškova razumno nastalih u ostvarivanju tog prava. Međutim, ako kupac ne ostvari pravo na naknadu u roku od mjesec dana nakon isteka roka u kojem se nedostatak mora istaknuti, sud neće priznati pravo ako prodavatelj prigovori da pravo na naknadu nije pravovremeno ostvareno.

7.1.17. Ostala prava i obveze stranaka vezane uz odgovornost prodavatelja za nedostatke mogu se urediti „Vodičem za reklamacije i povrat robe”.

7.1.18. Prodavatelj ili druga osoba može kupcu uz njegova zakonska prava iz neispravne isporuke dati i jamstvo kvalitete.

7.2. Prava kupca - poduzetnika od neispravne isporuke

7.2.1. Prava kupca - poduzetnika iz razloga neispravne isporuke uređena su odredbama članaka 2099–2112 Građanskog zakonika.

7.2.2. Prodavatelj daje Kupcu - Poduzetniku jamstvo kvalitete u istom trajanju kao i ono koje je dao proizvođač ili distributer robe u obliku jamstvenog lista ili druge izričite pisane jamstvene izjave, koja je originalno pakirana zajedno s robom i bilo kojom drugom dokumentacijom; jamstvo počinje teći od datuma koji je tako naveo proizvođač ili distributer. Kupac - Poduzetnik ovime potvrđuje da sama naznaka jamstvenog roka ili roka trajanja robe na ambalaži ili u oglašavanju nema učinak jamstva kvalitete i Prodavatelj neće uzimati u obzir takve izjave. Ako za robu nije izdan jamstveni list, Kupac ostvaruje prava iz nedostataka na temelju dokaza o kupnji (računa) koji je izdao Prodavatelj i imat će samo prava iz neispravne isporuke u skladu s člancima 2099–2112 Građanskog zakonika.

7.2.3. Ako je duljina jamstvenog roka navedena na web stranici internetske trgovine, ovaj jamstveni rok namijenjen je samo kupcu - potrošaču, a ne kupcu - poduzetniku. Na zahtjev kupca - poduzetnika, prodavatelj će obavijestiti o duljini jamstvenog roka prije sklapanja ugovora o kupnji. Moguća su i druga izuzeća ili ograničenja jamstva ako ih proizvođač ili distributer robe navede u svojim jamstvenim uvjetima.

8. Ostala prava i obveze ugovornih stranaka

8.1. Kupac potvrđuje da su softver i ostale komponente koje čine web stranicu internetske trgovine (uključujući fotografije ponuđene robe) zaštićeni autorskim pravima. Kupac se obvezuje da neće obavljati nikakve aktivnosti koje bi njemu ili trećim stranama mogle omogućiti ometanje ili korištenje softvera ili drugih komponenti koje čine web stranicu internetske trgovine bez ovlaštenja.

8.2. Kupac nije ovlašten koristiti mehanizme, softver ili druge postupke prilikom korištenja internetske trgovine koji bi mogli negativno utjecati na njezin rad. Web-stranica se smije koristiti samo u mjeri u kojoj to ne dovodi u pitanje prava drugih kupaca Prodavatelja i u skladu je s njezinom namjenom.

8.3. Prodavatelj nije vezan nikakvim kodeksima ponašanja u odnosu na Kupca u smislu članka 1820. stavka 1. slova n) Građanskog zakonika.

8.4. U slučaju da između prodavatelja i kupca nastane potrošački spor iz ugovora o kupnji ili ugovora o uslugama koji se ne može riješiti međusobnim dogovorom, kupac može podnijeti prijedlog za izvansudsko rješavanje takvog spora određenom subjektu za izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova, a to je Češka trgovinska inspekcija, Središnji inspektorat - Odjel za ADR, sa sjedištem u Pragu 1, Štěpánská 44, 110 00, e-pošta: adr@coi.cz, web stranica: coi.cz.

8.5. Kupci s prebivalištem u drugoj državi članici EU, Norveškoj ili Islandu imaju pravo podnijeti prijedlog za izvansudsko rješavanje svog spora s Prodavateljem putem Europskog centra za potrošače u svojoj zemlji prebivališta; popis relevantnih centara za potrošače dostupan je na mrežnim stranicama Europske komisije na http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm.

8.6. Prodavatelj je ovlašten prodavati robu na temelju obrtničke dozvole. Inspekciju obrtničke dozvole u okviru svog djelokruga provodi nadležni ured za obrtničke dozvole. Nadzor nad područjem zaštite osobnih podataka provodi Ured za zaštitu osobnih podataka. Češka trgovinska inspekcija, u ograničenoj mjeri, provodi, između ostalog, nadzor nad poštivanjem Zakona br. 634/1992 Sb. o zaštiti potrošača, s izmjenama i dopunama.

8.7. Kupac ovime preuzima rizik promjene okolnosti u smislu članka 1765. stavka 2. Građanskog zakonika.

8.8. Za proizvode, gdje je to potrebno zbog prirode prodanog proizvoda ili pružene usluge te načina i trajanja njegove upotrebe, Prodavatelj će te informacije navesti u pisanim uputama priloženim proizvodu. Za ostale proizvode, gdje Prodavatelj smatra da su upute suvišne te proizvod stoga ne sadrži upute, Kupac ima pravo zatražiti od Prodavatelja upute za proizvod.

9. Zaštita osobnih podataka

9.1. Način obrade osobnih podataka kupca utvrđen je u zasebnom dokumentu „Pravila o privatnosti” koja sadrži, između ostalog, informacije u mjeri u kojoj to zahtijeva Opća uredba o zaštiti podataka (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća (poznata kao GDPR).

9.2. Obrada osobnih podataka kupca uobičajeno se odvija u svrhu sklapanja i ispunjenja ugovora o kupnji, u svrhu ispunjenja zakonske obveze prodavatelja i za legitimne interese prodavatelja, koji su opravdani u dokumentu „Uvjeti zaštite osobnih podataka”.

10. Slanje komercijalnih komunikacija i pohranjivanje kolačića

10.1. Kupac pristaje na slanje informacija vezanih uz robu, usluge ili poslovanje Prodavatelja na elektroničku adresu Kupca te nadalje pristaje na slanje komercijalnih komunikacija od strane Prodavatelja na elektroničku adresu Kupca. Kupac ima mogućnost jednostavno odbiti privolu za takvo slanje informacija. Način obrade osobnih podataka Kupca u svrhu slanja informacija utvrđen je u zasebnom dokumentu "Zaštita osobnih podataka".

10.2. Prodavatelj ispunjava svoje zakonske obveze vezane uz moguće pohranjivanje kolačića na uređaju kupca putem posebnog dokumenta.

11. Dostava

11.1. I Kupcu i Prodavatelju može se dostaviti na njihovu adresu stanovanja ili sjedišta. Također se može dostaviti na elektroničku adresu Kupca i elektroničku adresu Prodavatelja.

12. Recenzije

12.1. Svatko može dodati recenziju proizvodima na web stranici elisdesign.hr. Prodavatelj dodaje recenzije na web stranicu www.elisdesign.hr isključivo putem izvoza s Heureke ili ručno u odjeljku "Što naši kupci kažu o nama".

12.2. Ne provjeravamo niti potvrđujemo podrijetlo objavljenih recenzija, uključujući recenzije postavljene na portalima Heureka.cz, Zboží.cz i u Google tražilici. Iznimka su recenzije u odjeljku "Što naši kupci kažu o nama", koje provjeravamo izravnom komunikacijom s kupcem.

12.3. Ukupna ocjena zvjezdicama izračunava se kao prosjek svih recenzija za određeni proizvod.

13. Završne odredbe

13.1. Na odnose koji proizlaze iz ugovora o kupoprodaji primjenjuje se češko pravo. Ugovor o kupoprodaji može se sklopiti na češkom ili hrvatskom jeziku.

13.2. Sklopljeni ugovori o kupnji arhiviraju se od strane prodavatelja u elektroničkom obliku i nisu dostupni.

13.3. Kupac može arhivirati podatke o svojim narudžbama, posebno arhiviranjem potvrde o primitku narudžbe, koja mu se šalje e-poštom na adresu e-pošte koju je Kupac unio u narudžbi. Ova potvrda sadrži sažetak svih podataka koje je Kupac unio u narudžbu, posebno opis robe, kupovnu cijenu s PDV-om, troškove dostave i sve ostale podatke i uvjete.

13.4. Ako odnos uspostavljen ugovorom o kupoprodaji sadrži međunarodni (strani) element, tada se stranke slažu da se na odnos primjenjuje češko pravo. Odabirom prava prema prethodnoj rečenici, kupac, koji je potrošač, nije lišen zaštite koju mu pružaju odredbe pravnog poretka od kojih ne može ugovorno odstupiti i koje bi se, u nedostatku izbora prava, inače primjenjivale prema odredbama članka 6. stavka 1. Uredbe (EZ) br. 593/2008 Europskog parlamenta i Vijeća od 17. lipnja 2008. o pravu mjerodavnom za ugovorne obveze (Rim I).

13.5. Ako je bilo koja odredba Uvjeta i odredbi nevažeća ili neučinkovita ili postane nevažeća, nevažeća odredba bit će zamijenjena odredbom čije je značenje što bliže nevažećoj odredbi. Ništavnost ili neučinkovitost jedne odredbe neće utjecati na valjanost ostalih odredbi.

13.6. Dodatak uvjetima poslovanja uključuje primjer obrasca za odustajanje od ugovora o kupnji.

Kuřim, 6. 1. 2023.

Opće uvjete poslovanja (OUP) koji su na snazi od 6. siječnja 2023. možete preuzeti ovdje .

Opće uvjete poslovanja (OUP) koji vrijede do 5. siječnja 2023. možete preuzeti ovdje .